Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos, materiales, envíos, devoluciones y esfuerzos de sostenibilidad.

ENVÍO

Enviamos desde Nueva Jersey, Estados Unidos, Dinamarca, Francia y Turquía.

Los tiempos de envío varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado. El envío estándar tarda aproximadamente de 3 a 5 días hábiles.

Los costos de envío dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Puedes ver los costos de envío durante el proceso de pago.

Sí, entregamos en apartados postales (PO boxes).

Tu información de seguimiento se te enviará por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado. También puedes encontrarlo en tu cuenta bajo "Historial de Pedidos.

Si tu pedido aún no ha sido enviado, contacta inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente para corregir la dirección. Una vez enviado, es posible que no se puedan realizar cambios.

Si no has recibido tu pedido para la fecha de entrega estimada, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

CUENTA Y PEDIDOS

Nuestro valor mínimo de pedido inicial es de 300, y tenemos un gasto mínimo de.

Si encuentras algún problema, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente o mayorista para obtener ayuda.

Sí, puedes.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito directo y Stripe.

Sí, nuestros productos vienen con códigos de barras. Por favor, contacta a nuestro equipo mayorista para obtener una hoja de línea.

Las opciones de venta o devolución no están disponibles. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones elegibles.

Podemos satisfacer requisitos específicos de precintado y envío. Por favor, proporcione detalles durante el proceso de pedido o contacte a nuestro equipo mayorista.

Sí, ofrecemos soporte de Punto de Venta (POS), imágenes de productos y materiales de marketing para nuestros distribuidores. Ponte en contacto con nuestro equipo mayorista para obtener ayuda.

La protección de código postal no está disponible.

Lamentablemente, no ofrecemos un sistema de reservas. Los pedidos se procesan por orden de llegada.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

¡Sí, nuestras toallas están diseñadas para una absorción óptima y eficiencia de secado!

Las diferencias radican en el tamaño, el diseño y el material. Consulte las descripciones de los productos para obtener información detallada.

Si recibes un artículo defectuoso, por favor contacta nuestro servicio de atención al cliente con fotos y detalles. Te ayudaremos con un reemplazo o reembolso.

Las especificaciones de tamaño, peso y grosor están detalladas en cada página de producto. Consulta las descripciones de los productos para obtener información precisa.

Turquía.

Ponte en Contacto

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