Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos, materiales, envíos, devoluciones y esfuerzos de sostenibilidad.

ENVÍO

Enviamos desde Nueva Jersey, Estados Unidos, Dinamarca, Francia y Turquía.

Los tiempos de envío varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado. El envío estándar tarda aproximadamente de 3 a 5 días hábiles.

Los costos de envío dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Puedes ver los costos de envío durante el proceso de pago.

Sí, entregamos en apartados postales (PO boxes).

Tu información de seguimiento se te enviará por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado. También puedes encontrarlo en tu cuenta bajo "Historial de Pedidos.

Si tu pedido aún no ha sido enviado, contacta inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente para corregir la dirección. Una vez enviado, es posible que no se puedan realizar cambios.

Si no has recibido tu pedido para la fecha de entrega estimada, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

CUENTA Y PEDIDOS

Nuestro valor mínimo de pedido inicial es de 300, y tenemos un gasto mínimo de.

Si encuentras algún problema, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente o mayorista para obtener ayuda.

Sí, puedes.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito directo y Stripe.

Sí, nuestros productos vienen con códigos de barras. Por favor, contacta a nuestro equipo mayorista para obtener una hoja de línea.

Las opciones de venta o devolución no están disponibles. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones elegibles.

Podemos satisfacer requisitos específicos de precintado y envío. Por favor, proporcione detalles durante el proceso de pedido o contacte a nuestro equipo mayorista.

Sí, ofrecemos soporte de Punto de Venta (POS), imágenes de productos y materiales de marketing para nuestros distribuidores. Ponte en contacto con nuestro equipo mayorista para obtener ayuda.

La protección de código postal no está disponible.

Lamentablemente, no ofrecemos un sistema de reservas. Los pedidos se procesan por orden de llegada.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

¡Sí, nuestras toallas están diseñadas para una absorción óptima y eficiencia de secado!

Evet, Delmor, Maris ve Ocean havlularımız kum tutmaz özelliktedir. Bu havlular, kumun yapışmasını önleyen özel bir arka kumaşla tasarlanmıştır, böylece eve gitmeden önce kumları kolayca silkeleyebilirsiniz. Havlunun ön yüzü, emicilik ve rahat bir his sağlayan havlu kumaşıyla kaplanmıştır, bu da yüzme sonrası kurulanmak için mükemmeldir. Bu malzeme kombinasyonu, hem işlevsellik hem de konfor sunarak, size tek bir havluda iki dünyanın en iyisini sunar.

Havlunuzun kalitesini ve canlı renklerini korumak için 30 derece Celsius'ta yıkayın. Kurutma makinesi kullanmaktan kaçının ve ağartıcı kullanmayın. Bu bakım talimatlarını takip ederseniz, renkler parlak kalır ve solmaz. Ayrıca, "Daha Az Yıka, Daha Çok Kullan" felsefesini benimsemenizi teşvik ediyoruz. Havlunuzu daha az sıklıkla yıkayarak, sadece ömrünü uzatmakla kalmaz, aynı zamanda su tasarrufu sağlar ve enerji tüketimini azaltırsınız

Las diferencias radican en el tamaño, el diseño y el material. Consulte las descripciones de los productos para obtener información detallada.

Plaj havlularımız, kaliteyi ödün vermeden pratiklik sunacak şekilde tasarlanmıştır. İşte hızlı bir genel bakış:

1. Plaj ve Banyo Havluları (320 gsm):

Ağırlık: Metrekare başına 320 gram (gsm) olan plaj havlularımız, emicilik ve konforun mükemmel dengesini sunar. Rahat bir his sağlarlar, ancak taşınması kolay olacak kadar hafiftirler.

Pratiklik: Bu havlular kompakt olup, özel taşıma çantası ile birlikte gelir. Bu sayede taşınması kolaydır ve seyahat veya plajda bir gün için idealdir.

2. Mare Fouta Havluları (190 gsm):

Ağırlık: Mare Fouta havlularımız, geleneksel hamam havlularına benzer şekilde 190 gsm ağırlığındadır. Bu, onları inanılmaz derecede hafif ve kullanımı kolay hale getirir.

Çok Yönlülük: Hafifliği sayesinde, plaj havlusu olarak kullanılabileceği gibi, örtü veya piknik battaniyesi olarak da kullanılabilir.

Taşınabilirlik: Bu havlular da özel taşıma çantası ile birlikte gelir ve taşınabilirliğini vurgular. Kompakt yapıları sayesinde çantanıza sığdırmak kolaydır ve fazla yer kaplamaz.

Her iki havlu türü de kompakt ve taşınması kolay olacak şekilde tasarlanmıştır, böylece açık hava etkinliklerinizin keyfini ekstra yük olmadan çıkarabilirsiniz.

Si recibes un artículo defectuoso, por favor contacta nuestro servicio de atención al cliente con fotos y detalles. Te ayudaremos con un reemplazo o reembolso.

Bu havluyu satın alarak doğaya çeşitli şekillerde önemli bir olumlu etki yapıyorsunuz:

  1. Su Tasarrufu: Havlularımız boyanmadan üretilir, bu da üretim sürecinde temiz suyun israf edilmediği anlamına gelir. Bu, değerli bir doğal kaynağın korunmasına yardımcı olur.
  2. Sıfır Kimyasal: Üretim süreci tamamen zararlı kimyasallardan arındırılmıştır, bu da çevreye hiçbir toksinin salınmadığı anlamına gelir.
  3. Sıfır Atık: Sürdürülebilirliğe olan bağlılığımız, bu havluların üretiminde sıfır atık olduğu anlamına gelir. Ürünlerimiz %100 geri dönüştürülmüş malzemelerden, tüketici sonrası PET şişeler ve üretimden arta kalan kumaşlardan üretilmiştir, bu da büyük bir atık oluşumunu engeller.
  4. Enerji Tasarrufu: Üretim süreci enerji verimliliği göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır, bu da üretimle ilgili karbon ayak izini azaltır.

Havlularımızı seçerek, gezegenin korunmasına katkıda bulunan sürdürülebilir ve çevre dostu bir ürünü desteklemiş oluyorsunuz.

Evet, havlularımız kalite, sürdürülebilirlik ve güvenlik açısından önemli sertifikalara sahiptir:

  1. Global Recycled Standard (GRS): Bu sertifika, havlularımızın geri dönüştürülmüş malzemelerden yapıldığını ve sıkı sosyal, çevresel ve kimyasal gereksinimleri karşıladığını garanti eder. Üretim sürecinin tamamında geri dönüştürülmüş içeriğin izlenebilirliğini sağlar.
  2. OEKO-TEX Standard 100: Bu küresel olarak tanınan sertifika, havlularımızın zararlı maddeler içermediğini doğrular. Havlunun kumaşından ipliğine ve boyalarına kadar her bileşenin zararlı kimyasallar açısından test edildiğini ve insan kullanımı için güvenli bulunduğunu garanti eder.
  3. Vegan Sertifikası: Havlularımız vegan sertifikalıdır, yani hayvansal ürün veya yan ürün içermezler ve hayvanlar üzerinde test edilmemişlerdir. Bu, zulüm içermeyen ve etik üretim uygulamalarına olan bağlılığımızla uyumludur.

Bu sertifikalar, müşterilerimiz için yüksek kaliteli, sürdürülebilir ve güvenli ürünler yaratma konusundaki kararlılığımızı yansıtır. Sertifikalarımızın QR kodlarını ürünlerimizin üzerinde bulabilirsiniz.

4o

Las especificaciones de tamaño, peso y grosor están detalladas en cada página de producto. Consulta las descripciones de los productos para obtener información precisa.

Turquía.

Ponte en Contacto

¿Tienes alguna pregunta? ¿Necesitas soporte? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Este sitio está protegido por hCaptcha y se aplican la Política de privacidad de hCaptcha y los Términos del servicio.