FAQ

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur nos produits, nos matériaux, nos expéditions, nos retours et nos efforts en matière de développement durable.

EXPÉDITION

Nous expédions depuis le New Jersey des États-Unis, le Danemark, la France et la Turquie.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée. L'expédition standard prend environ 3 à 5 jours ouvrables.

Les frais d'expédition dépendent de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné. Vous pouvez consulter les frais d'expédition pendant le processus de commande.

Oui, nous livrons aux boîtes postales.

Vos informations de suivi vous seront envoyées par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également le trouver dans votre compte sous « Historique des commandes ».

Si votre commande n'a pas été expédiée, contactez immédiatement notre service client pour corriger l'adresse. Une fois expédié, les modifications peuvent ne pas être possibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande à la date de livraison estimée, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

COMPTE ET COMMANDE

La valeur de notre commande d'ouverture est de 300 et nous avons une dépense minimale de.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre service client ou notre équipe de vente en gros pour obtenir de l'aide.

Oui, vous pouvez.

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, les prélèvements automatiques et Stripe.

Oui, nos produits sont livrés avec des codes-barres. Veuillez contacter notre équipe de vente en gros pour obtenir une feuille de lignes.

Les options de vente ou de retour ne sont pas disponibles. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours éligibles.

Nous pouvons répondre à des exigences spécifiques en matière de pré-billetterie et d’expédition. Veuillez fournir des détails lors du processus de commande ou contacter notre équipe de vente en gros.

Oui, nous proposons une assistance aux points de vente, des images de produits et du matériel marketing à nos distributeurs. Contactez notre équipe de vente en gros pour obtenir de l’aide.

La protection par code postal n'est pas disponible.

Malheureusement, nous ne proposons pas de système de réservation. Les commandes sont traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

INFORMATION PRODUIT

Oui, nos serviettes sont conçues pour une absorption et une efficacité de séchage optimales.

Les différences résident dans la taille, le design et le matériau. Reportez-vous aux descriptions des produits pour des informations détaillées.

Si vous recevez un article défectueux, veuillez contacter notre service client avec des photos et des détails. Nous vous aiderons avec un remplacement ou un remboursement.

Les spécifications de taille, de poids et d’épaisseur sont détaillées sur chaque page produit. Reportez-vous aux descriptions des produits pour des informations précises.

Dinde.

Entrer en contact

Avoir une question? Besoin de soutien? Nous sommes là pour vous aider !

Ce site est protégé par reCAPTCHA, et la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent.