Política de envío
Política de Envío
En Green Petition, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una entrega puntual para todos tus pedidos. Por favor, revisa nuestra política de envío para entender nuestros procesos y procedimientos.
Tiempo de Procesamiento de Pedidos
**Tiempo de Procesamiento:** Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
**Personalización:** Los pedidos con personalización requerirán 3 días hábiles adicionales para su procesamiento.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento.
Envío Nacional
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos nacionales a los siguientes países:
Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suecia, Suiza, Islas Åland, Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Estonia, Islas Feroe, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Islandia, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, Rumania, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Svalbard y Jan Mayen, Ucrania, Ciudad del Vaticano, Turquía.
**Tiempo de Envío:** El envío gratuito a estos países típicamente tarda entre 3 a 5 días hábiles.
Recogida en Tienda
**Ubicación:** Puedes optar por recogida local gratuita en 230 5th Ave Suite 400, NYC NY 10001.
**Tiempo de Recogida:** Los pedidos generalmente están preparados y listos para recoger dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar tu pedido.
**Notificación:** Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo, junto con las instrucciones.
**Horario:** La recogida en tienda está disponible de lunes a viernes de 9 am a 5 pm.
Por favor, trae el correo electrónico de confirmación de tu pedido cuando vengas a recogerlo.
Envío Internacional
Para los países que no están incluidos en nuestra lista de envío nacional:
**Tarifas de Envío:** Los tiempos de envío típicamente varían entre 7 a 10 días.
Para costos de envío específicos, por favor procede al pago e ingresa tu dirección.
Seguimiento de tu Pedido
**Notificación por Correo Electrónico:** Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para tu pedido.
Si no has recibido tu pedido dentro de los 3 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, por favor contáctanos en hello@greenpetition.com con tu nombre y número de pedido, y lo revisaremos por ti.
Devoluciones y Reembolsos
**Devoluciones:** Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega si el artículo está sin usar y en su condición original. Reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución.
**Artículos Dañados:** En caso de que tu pedido llegue dañado, por favor envíanos un correo electrónico a hello@greenpetition.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo.
Para nuestra política de devoluciones completa, por favor visita la página de política de devoluciones.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos en hello@greenpetition.com.
¡Gracias por comprar con nosotros!
**GREEN PETITION USA INC**
230 5th Avenue, Suite#400 Nueva York, NY, 10001, US
Teléfono: +1 (845) 764-8252 | Correo Electrónico: hello@greenpetition.com