Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, materiali, spedizioni, resi e sforzi di sostenibilità.

SPEDIZIONE

Spediamo dal New Jersey USA, Danimarca, Francia e Turchia.

I tempi di spedizione variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato. La spedizione standard richiede circa 3-5 giorni lavorativi.

I costi di spedizione dipendono dalla tua posizione e dal metodo di spedizione selezionato. Puoi visualizzare i costi di spedizione durante il processo di pagamento.

Sì, consegniamo alle caselle postali.

Le informazioni di tracciamento ti verranno inviate via email una volta spedito l'ordine. Puoi trovarlo anche nel tuo account nella sezione "Cronologia ordini".

Se il tuo ordine non è stato spedito, contatta immediatamente il nostro supporto clienti per correggere l'indirizzo. Una volta spedito, le modifiche potrebbero non essere possibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro la data di consegna stimata, contatta il nostro supporto clienti per assistenza.

CONTO E ORDINI

Il valore del nostro ordine di apertura è 300 e abbiamo una spesa minima di.

In caso di problemi, contatta il nostro supporto clienti o il team di vendita all'ingrosso per ricevere assistenza.

Si, puoi.

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, addebito diretto, Stripe.

Sì, i nostri prodotti sono dotati di codici a barre. Contatta il nostro team all'ingrosso per un foglio di linea.

Le opzioni di vendita o restituzione non sono disponibili. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione per informazioni sui resi idonei.

Siamo in grado di soddisfare specifici requisiti di pre-emissione dei biglietti e di spedizione. Si prega di fornire i dettagli durante il processo di ordinazione o contattare il nostro team di vendita all'ingrosso.

Sì, offriamo supporto POS, immagini dei prodotti e materiale di marketing per i nostri distributori. Contatta il nostro team all'ingrosso per ricevere assistenza.

La protezione tramite codice postale non è disponibile.

Sfortunatamente non offriamo un sistema di prenotazione. Gli ordini vengono elaborati in base all'ordine di arrivo.

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Sì, i nostri asciugamani sono progettati per un assorbimento e un'efficienza di asciugatura ottimali.

Sì, i nostri asciugamani Delmor, Maris e Ocean sono privi di sabbia. Questi asciugamani sono progettati con uno speciale tessuto sul retro che impedisce alla sabbia di attaccarsi, assicurandoti di poterla rimuovere facilmente prima di tornare a casa.

La parte anteriore dell'asciugamano è caratterizzata da un tessuto in spugna, che fornisce assorbenza e una sensazione confortevole, rendendolo perfetto per asciugarsi dopo una nuotata.

Questa combinazione di materiali garantisce funzionalità e comfort, offrendoti il ​​meglio di entrambi i mondi in un unico asciugamano.

Per mantenere la qualità e i colori vivaci del tuo asciugamano, lavalo a 30 gradi Celsius.

Evitare l'asciugatura in asciugatrice e non usare candeggina. Se segui queste istruzioni per la cura, i colori rimarranno brillanti e non sbiadiranno.

Inoltre, incoraggiamo la filosofia "Lava meno, usa di più".

Lavando il tuo asciugamano meno frequentemente, non solo ne prolungherai la durata, ma contribuirai anche al risparmio idrico e a ridurre il consumo di energia.

Le differenze risiedono nella dimensione, nel design, nel materiale. Fare riferimento alle descrizioni dei prodotti per informazioni dettagliate.

I nostri teli mare sono progettati per la comodità senza compromettere la qualità. Ecco una rapida panoramica delle loro funzionalità:

1. Asciugamani da spiaggia e da bagno (320 g/m²)

Peso: con 320 grammi per metro quadrato (gsm), i nostri teli mare offrono un perfetto equilibrio tra assorbenza e comfort. Sono abbastanza consistenti da offrire una sensazione accogliente, ma allo stesso tempo abbastanza leggeri da poter essere trasportati facilmente.

Convenienza: questi asciugamani sono compatti e vengono forniti con una speciale borsa per il trasporto, che li rende facili da trasportare e perfetti per i viaggi o una giornata in spiaggia.


2. Asciugamani Fouta Mare (190 g/m²):

Peso: i nostri asciugamani Mare Fouta sono ancora più leggeri con 190 g/m², simili ai tradizionali asciugamani da hammam. Questo li rende incredibilmente leggeri e facili da maneggiare.

Versatilità: la loro leggerezza li rende versatili per vari usi, dal telo mare all'involucro o alla coperta da picnic.

Portabilità: questi asciugamani sono dotati anche di una speciale borsa per il trasporto, che ne sottolinea la portabilità. Sono compatti, il che li rende ideali da mettere in borsa senza occupare molto spazio.

Entrambi i tipi di asciugamani sono progettati per essere compatti e facili da trasportare, garantendoti di goderti le tue attività all'aperto senza ingombro aggiuntivo.

Se ricevi un articolo difettoso, contatta il nostro supporto clienti con foto e dettagli. Ti aiuteremo con una sostituzione o un rimborso.

Acquistando questo asciugamano, avrai un impatto positivo significativo sull'ambiente in diversi modi:

1. Conservazione dell'acqua: i nostri asciugamani sono realizzati senza tintura, il che significa che non viene sprecata acqua pulita nel processo di produzione. Ciò aiuta a preservare una preziosa risorsa naturale.

2. Zero sostanze chimiche: il processo di produzione è completamente privo di sostanze chimiche nocive, garantendo che non vengano rilasciate tossine nell'ambiente.

3. Zero rifiuti: il nostro impegno per la sostenibilità significa che non ci sono rifiuti nella produzione di questi asciugamani. Sono realizzati con materiali riciclati al 100%, comprese bottiglie in PET post-consumo e avanzi di tessuto della produzione che diventeranno un enorme rifiuto.

4. Risparmio energetico: il processo di produzione è progettato per essere efficiente dal punto di vista energetico, riducendo l'impronta di carbonio associata alla produzione.

Scegliendo i nostri asciugamani, sostieni un prodotto sostenibile ed ecologico che contribuisce alla salvaguardia del pianeta.

Sì, i nostri asciugamani sono dotati di diverse importanti certificazioni che ne garantiscono la qualità, la sostenibilità e la sicurezza:

1. Standard globale di riciclo (GRS): Questa certificazione garantisce che i nostri asciugamani sono realizzati con materiali riciclati e soddisfano rigorosi requisiti sociali, ambientali e chimici. Garantisce la tracciabilità del contenuto riciclato durante l'intero processo produttivo.

2. OEKO-TEX Standard 100: questa certificazione riconosciuta a livello mondiale conferma che i nostri asciugamani sono privi di sostanze nocive. Garantisce che ogni componente dell'asciugamano, dal tessuto al filo e ai coloranti, è stato testato per la presenza di sostanze chimiche dannose e ritenuto sicuro per l'uso umano.

3. Certificazione vegana: i nostri asciugamani sono certificati vegani, il che significa che non contengono prodotti o sottoprodotti di origine animale e non sono stati testati sugli animali. Ciò è in linea con il nostro impegno verso pratiche di produzione etiche e cruelty-free.

Queste certificazioni riflettono il nostro impegno nel creare prodotti di alta qualità, sostenibili e sicuri per i nostri clienti.

Puoi trovare i codici QR della nostra certificazione

Le specifiche su dimensioni, peso e spessore sono dettagliate su ciascuna pagina del prodotto. Fare riferimento alle descrizioni dei prodotti per informazioni precise.

Tacchino.

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